Kjøpsvilkår
Kjøpsvilkår
Sist oppdatert: 2026-09-01
1. Om GrandFeu
GrandFeu tilbyr kjøkkenutstyr og bakeutstyr i støpejern og emaljert støpejern gjennom vår nettbutikk på grandfeu.no.
Selger:
NORDIC STINGER AS
Organisasjonsnummer: 838336752
E-post: info@grandfeu.no
2. Bestilling og avtale
Når du legger inn en bestilling på grandfeu.no, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Bestillingen blir bindende i henhold til gjeldende norsk lovgivning.
Dersom vi oppdager en åpenbar feil i pris, produktinformasjon eller lagerstatus, vil vi kontakte deg så snart som mulig.
3. Produktinformasjon
Vi gjør vårt beste for at produktbilder, farger, mål og annen produktinformasjon skal være korrekte. Mindre forskjeller kan forekomme på grunn av lysforhold og skjerminnstillinger.
4. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er tydelig oppgitt. Eventuelle fraktkostnader vises før kjøpet fullføres.
5. Betaling
Betaling gjennomføres med betalingsmetodene som er tilgjengelige i nettbutikken. Betalingen håndteres av våre valgte betalingsleverandører på en sikker måte.
6. Levering
Vi leverer til adresser i Norge. Forventet leveringstid og eventuell fraktkostnad vises i forbindelse med bestillingen.
7. Angrerett
Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du kontakte oss innen fristens utløp på kunde@grandfeu.no. Varen skal returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at du har meldt fra om bruk av angreretten.
Du dekker normalt de direkte kostnadene ved retur. Varen kan undersøkes på en forsvarlig måte for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon.
8. Refusjon
Ved bruk av angreretten tilbakebetaler vi beløpet i henhold til gjeldende regler og normalt til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
9. Reklamasjon og mangler
Dersom varen har en mangel eller ikke samsvarer med det som er avtalt, kan du reklamere i henhold til norsk forbrukerlovgivning.
Kontakt oss på kunde@grandfeu.no og legg gjerne ved bilder dersom det er relevant.
10. Skader under levering
Dersom varen er skadet når du mottar den, kontakt oss så snart som mulig på kunde@grandfeu.no. Ta gjerne bilder av produktet og emballasjen.
11. Utsolgte varer
Vi forsøker å holde lagerstatus oppdatert. Dersom en vare blir utsolgt etter bestilling, kontakter vi deg så snart som mulig.
12. Kundeservice
Spørsmål om ordre, levering, produkter eller retur:
kunde@grandfeu.no
Generelle henvendelser, B2B, samarbeid og media:
info@grandfeu.no
13. Personopplysninger
Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring. Se siden Personvern for mer informasjon.
14. Endringer i kjøpsvilkårene
Vi kan oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov. Gjeldende vilkår er de som er publisert på grandfeu.no på tidspunktet for kjøpet.
15. Gjeldende lov og tvister
Kjøpsvilkårene er underlagt norsk lovgivning. Eventuelle tvister skal så langt som mulig søkes løst i minnelighet. Forbrukere kan også benytte relevante offentlige klageordninger i Norge.