Kontakt oss
Kontakt oss
Har du spørsmål eller tilbakemeldinger? Vi hjelper deg gjerne! Fyll ut skjemaet nedenfor, så kommer teamet vårt tilbake til deg så snart som mulig.
Generelle henvendelser, B2B og media:
Kundeservice
Spørsmål om ordre, levering og produkter:
Ofte stilte spørsmål
Hva er Grand Feu?
Grand Feu er en produsent av emaljert støpejern av høy kvalitet. Produktene er utviklet for å gi jevn varmefordeling, god holdbarhet og mange års bruk.
Kan Grand Feu støpejernsprodukter brukes på induksjon?
Ja. Grand Feu støpejernsprodukter kan brukes på induksjon, gass, keramisk platetopp, i ovn og på grill.
Tåler produktene høy temperatur?
Ja. Grand Feu-produktene tåler temperaturer opptil 300 °C. Vi anbefaler likevel å varme opp produktene gradvis og unngå raske temperaturendringer.
Kan produktene vaskes i oppvaskmaskin?
Vi anbefaler håndvask for å bevare emaljen og produktets finish best mulig over tid.
Hvordan tar jeg best vare på støpejernsproduktene?
Vask produktet for hånd med varmt vann og mildt oppvaskmiddel, og tørk det godt etter vask. Unngå skurende rengjøringsmidler og harde svamper.
Hvordan leveres bestillingen min?
Vi sender bestillinger til hele Norge. Produkter som er på lager sendes så raskt som mulig etter at bestillingen er mottatt.
Hvor lang leveringstid har dere?
Leveringstiden kan variere avhengig av om produktet er på lager. For lagerførte produkter er levering normalt rask.
Hva gjør jeg hvis varen er skadet under transport?
Ta kontakt med oss så snart som mulig og send gjerne bilder av både produktet og emballasjen. Vi hjelper deg videre med saken.
Kan jeg returnere en vare?
Ja. Du har rett til å returnere varer i henhold til gjeldende norske regler for netthandel. Se vår side for Retur og reklamasjon for mer informasjon.